利用規約

Trippartner(トリップパートナー)」(以下、「本サイト」)が提供する体験サービス(ナイトコース、以下「本サービス」)は、株式会社Trippartner(以下、「当社」)が提供するオンラインプラットフォームを利用して運営されています。本サイトおよびに本サービスは、以下の利用規約(以下、「本規約」)に基づいて提供されます。

第1条(本規約の適用)

本規約は、当社が運営する本サービスのすべてにおいて、会員と当社との間に適用されます。本サービスを利用することにより、会員は個別規定を含む本規約および個人情報保護方針の全ての項目に同意したものとします。

第2条(使われる用語の定義)

1. 「ゲスト」とは、本サイトにおいて、当社指定のフォームを用いて、本サービスのリクエストをする者のことをいいます。

2.「ガイド」とは、本サイトに登録され、当社より委託を受けてゲストに対し、本サービスの提供を行う者のをいいます。

3. 「コース」とは、本サイトに登録されているガイドがゲストに提供する本サービスのことをいいます。

4. 「リクエスト」とは、本サイトにおいて、ゲストが当社指定のフォームを用いて、ガイドの登録サービスを予約することをいいます。

第3条(リクエスト登録手続)

リクエスト手続では、必要な情報を虚偽なく正確に入力してください。

リクエスト登録手続は、ゲスト本人が行ってください。法人又は代理によるリクエスト登録は一切認められません。また、18歳未満の方は本サイトにおいてリクエスト登録できません。当社の裁量により、当社が相応しくないと判断した場合、リクエスト登録をお断りする場合があります。

その他、当社は、上記に基づきリクエスト登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、リクエスト登録を拒否することがあります。

(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合

(2) 当社に提供されたリクエスト登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合

(3) 過去にリクエスト登録を取り消された者である場合

(4) ゲストが未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

(5) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味する。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合

(6) その他、当社がリクエスト登録を適当でないと判断した場合

第4条(リクエスト登録情報の変更)

リクエスト登録した情報に変更が生じた場合は、当社所定の方法により、ゲスト本人が直ちに変更の手続き行なって下さい。登録内容の変更が、ゲスト本人により適切になされなかったことにより生じた損害等について当社は一切の責任を負いません。また、変更がなされた場合でも、変更の登録前に開始された取引は変更登録前の情報に基づいて行われます。

第5条(本サービスの内容)

ゲストは、リクエスト登録した内容に基づき、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。

第6条(免責事項)

1. 当社は、ガイドが提供する本サービスの瑕疵、不履行等によりゲストが損害を蒙った場合、ゲストについて発生した直接かつ通常の損害に限り、瑕疵又は不履行等のあった本サービスの利用料金を上限として損害の賠償を行うものとします。

2. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

3. 当社はゲストが使用する機器、設備またはソフトウェアが本サービスの利用に適さない場合であっても、本サービスの改変、修正を行う義務を負わないものとします。

4. 通信回線、ソフトウェア、ハードウェアなどのパフォーマンスの低下、障害、不正アクセスにより、本サービスのシステムの中断・遅延・中止等によって生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負わないものとします。

5. 当社は、本サービスに関連して当社から送られる電子メール及びウェブコンテンツに、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しないものとします。

6. 当社は、ゲストに対し適宜情報提供や助言を行うことがありますが、それにより当社は責任を負わないものとします。

7. 当社は、ゲストが本サービスを利用する際に必要とする設備や通信回線の費用について、一切負担しないものとします。

8. ゲストが本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

9. 当社は、本サービスでゲストが行ったリクエストについて、その内容がゲストの希望を満たすこと、有用であること等、一切の保証をしないものとします。

10. 上記の各項目の他、本サービスの利用にあたってゲストに生じた一切の損害について当社、所属企業は、当社に故意または過失があり、これにより当社がゲストに損害を与えた場合、当社はゲストについて発生した直接かつ通常の損害に限り、当該損害の原因となった本サービスの利用料金を上限として保証するものとします。

第7条(禁止事項)

ゲストは、本サービスを利用するにあたり、以下の各行為をすることを禁止します。

1. 本規約、法令、または他の規約等に違反する行為

2. 当社または第三者の権利、名誉等を損ねる、侵害する、またはそのおそれのある行為

3. 他人になりすまして、当社に情報等を送信する行為

4. 公序良俗に反する、またはそのおそれのある行為

5. 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為

6. その他、当社の裁量により、当社が不適切と判断する全ての行為

7. 本サービスに掲載されている情報をもとに、本サービスを通さずにゲストとガイドとの間で取引をする行為

8. 本サービスを通じて知りえたガイドの情報を、当該ガイドの明示的な承諾なくして、第三者に提供する行為

第8条(本サイトの停止・中止・廃止)

当社は、以下各号の事由に起因する場合、本サイトの全部または一部を停止・中止・廃止できるものとします。これに起因して、ゲストまたは第三者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。また、当社は本サイトを停止・中止・廃止を行う場合、事前にサイト上でその旨を通知するものとしますが、緊急の場合は、この限りではありません。

1. 定期的または緊急に本サイト提供のためのシステムの保守または点検を行うとき

2. 天災、火災、停電等の非常事態により本サイトの運営をすることが不可能となったとき

3. 第三者からの本サイトへの不正アクセス、有害なコンピュータープログラム等により、本サービスの提供ができないとき

4. 法令等に基づく措置により本サイトが提供できないとき

5. その他、当社がやむを得ないと判断したとき

第9条(情報の保存)

当社は、ゲストが送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づきゲストに生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条(権利帰属)

本サイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。ゲストは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。

第11条(個人情報)

当社は、別途定めるプライバシーポリシーに従い、ゲストの個人情報を管理するものとし、ゲストはこれに同意します。当社はゲストの個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、利用することがあります。

第12条(広告の掲載)

当社は、当社の裁量において、本サイトに適切と判断される広告を掲載することができます。本サイトに掲載される広告によって、ゲスト等および第三者に生じる損害等に関して、当社は一切の責任を負いません。

第13条(本規約の改定)

当社は、ゲストの同意を得ることなく本規約を任意に改定、または補充する規約を定めることができるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービスを提供する本サイトに掲示された時点よりその効力を生じるものとします。ゲストが本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用する場合、ゲストは変更後の規約に同意したものとみなされます。

第14条(本規約の譲渡等)

1.ゲストは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく当社とゲストの間の契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約に基づく当社とゲストの間の契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにゲストの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ゲストは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第15条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びゲストは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第16条(準拠法、管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とします。ゲストと当社は、本規約に関連する訴訟について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

▼ゲスト向け個別規定

ゲストについては、本規約のほか、この「ゲスト向け個別規定」が適用されるものとします。

1. サービス

本サイトは、当社がゲストに対し、本サービスの提供を行うものであり、ガイドから提供される情報の正確性、真実性を保証するものではありません。本サービスは、ガイドが自らが帰宅することができる公共交通機関の運行時間の範囲内で提供するサービスであり、この時間を超えて本サービスを提供する義務を負いません。ゲストは、リクエスト時に、当社がゲストのクレジットカードに本サービスの対価として、本サイトに掲示された取引代金(以下、「取引代金」)の請求を行うことを了承しこれに同意します。

2. 取引の成立

ゲストの予約リクエストをガイドが承認し、その情報が当社に送信された時点で取引が成立します。本サイトで行われる取引のクレジットカード決済は、Coinyその他当社が指定したサービスを利用することとします。

3. 取引の変更・キャンセル

成立した取引がキャンセルされた場合、キャンセルのタイミングに応じて、ゲストに当社所定のキャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生する場合があります。詳しくは、キャンセルポリシーをご確認ください。

取引のキャンセル又は中止等により取引代金の払い戻しを行う場合、当社の定める方法によるゲストの手続完了後、原則として当社は5〜10営業日後に返金手続が完了しますが、各クレジットカード会社等の事情により、ゲストへの払い戻しが遅くなる場合があり、ゲストは予めこれを了承するものとします。

ゲストは、取引成立後においても、取引をキャンセルする場合があることをあらかじめ了解し、これによりゲストが損害を被った場合においても、当社は、当該損害の原因となった本サービスの利用代金を上限として損害の賠償を行うことを予め了承します。

4. 譲渡・転売の禁止

成立した取引に基づく権利及び義務、並びに取引の契約上の地位を、第三者に譲渡または転売をすること禁止されています。それらの行為が行われている、または行われるおそれがあると当社が判断した場合、取引を無効とし、取引代金の払い戻しを認めない場合があります。当社は本サイト以外の法人や個人から取引を譲渡された、または転売された場合の問題については一切の責任を負いません。

5. 本サービスの利用にあたってのゲストの誓約事項

ゲストは本サービスの利用にあたり、以下の内容を保証及び誓約するものとし、以下の各号の内容が正確又は真実ではなかったことにより、当社、ゲストその他の第三者が損害を被った場合は、ゲストはその損害の一切を賠償する義務を負うものとします。

以上